3 factores por tener en cuenta al contratar el servicio de soporte técnico de PC y laptops.
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agosto 29, 2022Has contratado más de 100 megas de internet, como es: 150, 200, 500 o 1,000 Mbps y no obtienes esa velocidad y el proveedor de internet te dice que todo está bien por su lado. Es importante que conozcas esto, antes de contratar esa velocidad de internet.
¿Cuánto cuesta tener 100 megas de internet o más?
Los proveedores de internet actuales nos ofrecen velocidades de internet más rápidas las cuales hace 5 años no encontrábamos tan fácilmente o eran excesivamente caros, y casi siempre solo para empresas muy grandes.
A partir de la pandemia, esto ha cambiado debido al Home Office en donde los hogares se veían en la necesidad de contratar velocidades más altas para poder tener videoconferencias de calidad con Microsoft Teams o utilizar otras herramientas de colaboración como SharePoint Online y los correos con Exchange Online.
Velocidad de Internet (Mbps)[1][2] | TELMEX | IZZI | Total Play[3] |
100 | $435 | $500 | |
120 | $869 | ||
150 | $599 | ||
200 | $549 | ||
220 | $989 | ||
500 | $999 | $1,350 | |
520 | $1,099 | ||
1,000 | $1,499 | $1,850 | $1,799 |
Tabla 0—I Comparación de proveedores de internet en México.
Con está comparación podemos tener un panorama rápido de los proveedores de internet más comerciales en México para el hogar, el cual es ideal para cuando hacemos Home Office, escuela a distancia, entretenimiento etc.
Cada uno es libre de escoger el que más le convenga o tenga presencia la marca en donde nosotros estemos ubicados geográficamente.
¿Cuántos megas de internet es recomendable contratar?
Esto va a depender mucho de tus necesidades y la cantidad de personas que estén en ese espacio. Ya que puedes estar haciendo Home Office y estar tu solo, con 30 Mbps es más que suficiente y estas sobrado para trabajar remotamente.
Así que imaginemos los siguientes dos escenarios:
- Home Office (Familia con 5 integrantes)
- Oficina (Con 12 colaboradores)
Escenario 1: Home Office (Familia de 5 integrantes)
En este escenario al existir 5 integrantes estos pueden estar utilizando el ancho de banda del internet contratado, desde diferentes dispositivos cómo puede ser:
- PC de escritorio
- Laptop
- Televisión
- Smartphone
Esto hace que estos 5 dispositivos conectados estén consumiendo el ancho de banda, con lo que si cuentas con 100 Mbps en los momentos con mayor uso de internet el promedio en cada uno realmente será de 20 Mbps.
Con lo que en tu casa podríamos ver una distribución similar a la que se ve en la siguiente imagen:
Ilustración 1 Imagen simplificada del escenario 1 de Home Office con 5 dispositivos.
¿Estos 20 Mbps por cada uno cuando tienes 100 Mbps es suficiente?
La respuesta es depende, no es lo mismo que tú y tu pareja estén con dos hijos en universidad y uno en secundaria, a que tus hijos sean pequeños que vayan a la primaria o kínder y los dos estén trabajando desde el hogar.
También dependerá del tipo de aplicaciones que estén utilizando para realizar el trabajo, ya sea por que utilizan herramientas de comunicación, colaboración, productividad y seguridad como lo es Microsoft 365; o una combinación de herramientas como VPN’s, Microsoft 365, un ERP o CRM en la nube, y otras herramientas adicionales como Zoom, Trello, Asana, Salesforce, telefonía IP, etc.
Con lo que esto te llevara a contratar una mayor velocidad de internet si tienes problemas con cierto uso de herramientas y se tienen que conectar a internet y sobre todo a ciertas horas del día que es cuando todos los miembros del hogar están conectados.
Escenario 2: Oficina (Con 12 colaboradores)
Aquí el escenario puede ser similar al de un hogar, a diferencia que el ambiente puede ser mayormente controlado si se cuenta con las herramientas y soporte necesario para hacerlo, ya sea con personal interno o contratando a alguien externo como SolTecTra para ayudar con el soporte de este.
NOTA: Puedes contratar a SolTecTra como tu departamento de TI externo, para apoyarte con lo complicado de la tecnología mientras tus haces lo sencillo de tu trabajo. Marca ahora al 55 8885 9811 o mándanos un correo a: contacto@soltectra.com.mx
En una organización al ser un ambiente controlado, se puede evitar el Shadow IT (Aplicaciones no autorizadas) con ayuda de antivirus de clase empresarial como lo es Kaspersky o herramientas de seguridad de Microsoft, además de proteger los datos tanto en reposo como en tránsito.
Donde podrías tener hasta el control de la navegación web, bloqueando páginas que no sean necesarias o que entren en clasificaciones como:
- Pornografía
- Entretenimiento
- Bolsas de trabajo
- Política
- Religión
- Redes sociales
- Videojuegos
- Descarga de piratería, etc.
En estos escenarios se podría ver la oficina algo similar a la siguiente gráfica:
Ilustración 2 Imagen simplificada de una organización con sus diferentes departamentos y dos redes, una para los colaboradores y una segunda para invitados.
¿Qué debería de tomar en cuenta con la infraestructura?
Hay que tener en cuenta que el cableado estructurado es el seguimiento de estándares que permita cubrir las necesidades actuales y futuras, debido a que el cableado estructurado te puede durar 10 años o más.
Esto quiere decir que si ahorita vas a requerir 5 nodos como pasa en el escenario 1, esa es la necesidad principal y actual, pero si el cableado estructurado tiende a durar 10 años como mínimo, en definitiva, en tu organización abra cambios y crecimiento.
Por lo que cubrir con ciertos estándares y anticiparse al futuro es importante, ya que te ahorra dinero y esfuerzo.
El cable UTP categoría 5e (Importante que sea 5e y no categoría 5) ya que está mejorado para manejar velocidades de hasta 1,000 Mbps (1Gbps que son los paquetes más altos comercialmente según nuestra tabla comparativa de arriba).
También tenemos que considerar el switch (Conmutador) que vamos a adquirir, ya que podemos contar con conmutadores básicos que soportan 10/100 Mbps, como puede ser el de la marca Mercusys o TP-Link.
Por eso es mejor pensar ¿Cuánto vas a incrementar tu velocidad de internet?
Arriba de los 100 Mbps en necesario contar con switch que soporten esas velocidades, los cuales deben tener el soporte de 10/100/1,000, igual encontraras marcas como:
- TP-Link
- Linksys
- Cisco
- HP
- Trendnet
Adicional, si estás pensando en crecer en un periodo de 10 años, pensando que en está pequeña organización cada 3 años contrates una persona, tendrás 8 usuarios dentro de 10 años, es importante que el switch contenga todos esos puertos.
Hay que tener en cuenta las canaletas para evitar interferencias electrostáticas y electromagnéticas y evitar que se dañen los cables físicamente. Debido a que no tenerlo, pueden hacer que tu red sufra merma en la eficiencia de la transmisión de datos, deje de funcionar un cable, etc. y esto debe incluir las tapas con las salidas necesarias para los nodos a utilizar.
También los equipos deben de contar con la NIC (Network Interface Card o Network Interface Controller) que soporten 10/100/1,000. Si tu equipo tiene menos de 4 años es probable que soporte 1,000 Mbps.
Recomendación: Revisa la ficha técnica de tu producto OEM (HP, Dell, Lenovo, etc.) o de la propia tarjeta madre si tu equipo es un ensamble.
Conclusión
Debes tener estas 3 cosas en cuenta antes de contratar mas de 100 Mbps que te puede ofrecer tu proveedor:
- Revisar costos de proveedores y si tienen presencia en tu localidad.
- Entender cuales son tus necesidades actuales y futuras, recuerda que el cableado estructurado puede durar 10 o más años.
- Hay que tener en cuenta el hardware que se requiere para soportar más de 100 Mbps, teniendo en cuenta el cable, conectores, tapas, equipo de cómputo, switch, etc.
Siguiendo estos pasos, obtendrás un resultado como el siguiente, aun siendo una pequeña oficina:
Para una consulta dentro de tu negocio puedes contactarnos ahora mismo al correo contacto@soltectra.com.mx con el asunto: Cotización de red para mi negocio. Y nos comunicaremos contigo lo más breve posible o contáctanos al número 55 8885 9811
[1] Referencias: https://telmex.com/web/hogar, https://www.izzi.mx/residencial, https://totalplay.com.mx/paquetes al 29 de abril de 2022.
[2] Los proveedores de internet te pueden llegar a obligar a plazos forzosos mínimos de una ño, lo cual es recomendable buscar nuevas opciones cada 2 años donde pueden ofrecer mejores precios o servicios al mismo precio y quieras hacer cambio de compañía.
[3] Total Play solo cuenta con paquetes que incluyen canales de televisión, lo cual se ve reflejado el costo adicional. En los otros la comparación solo es de Internet más línea telefónica.